🚗📱【JAFアプリをダウンロードしよう！】スマホから簡単にロードサービスを呼べる！｜災害時に役立つJAFアプリの入れ方・使い方、お得なJAFアプリクーポンのご紹介

車の故障や事故は、慣れた道路だけで起きるとは限りません。旅行先の山道でエンジンがかからなくなったり、台風の大雨によって道路が冠水したり、雪道でタイヤが空転して動けなくなったりしたとき、現在地を正確に伝えながら救援を依頼するのは、想像以上に難しいものです。

そんなときに備えておきたいのが、JAFスマートフォンアプリ。

JAFアプリは、車の故障や事故、災害時の「いざというとき」に役立つだけでなく、普段の外食や買い物、旅行などでもお得なサービスを利用できるため、スマートフォンに入れておく価値が十分にあるアプリです。車のトラブルは、いつ、どこで発生するか分かりません。だからこそ、困ってから慌ててダウンロードするのではなく、時間に余裕のある今のうちにインストールし、初期設定まで済ませておくことをおすすめします。

JAFアプリのダウンロードは無料です。

ぜひこの機会にスマートフォンへ入れて、万が一の災害へのトラブルに備えておきましょう！

ここでは、JAFアプリの導入から災害時の安全行動まで、要点を先に整理したうえで具体的に解説していきます。

では、早速見ていきましょう。

JAFアプリとは？

JAFアプリとは、どのようなサービスなのか

JAFは一般社団法人日本自動車連盟の略称で、バッテリー上がり、タイヤのパンク、キーの閉じこみ、燃料切れ、雪道でのスタックなど、さまざまな車両トラブルに対応するロードサービスを提供しています。

そのJAFが提供する公式スマートフォンアプリが、JAFアプリです。

例えば、家族旅行から帰る途中、山間部の道路で突然エンジンが停止し、近くに住宅も店舗もなく、道路の名前さえ分からない状況になった場合、電話で救援を依頼しようとしても、自分がどこにいるのかを正確に説明することは容易ではありませんが、JAFアプリならGPSで取得した位置を地図上に表示し、救援場所を指定しながら必要な情報を入力できるため、現在地を伝える負担を軽減できます。

ただし、位置情報が常に正確とは限りません。

地下駐車場、高架道路の下、山間部などではGPSの位置がずれることがあり、さらに安全確保のため車から離れた場所へ避難した場合には、スマートフォンの現在地と故障車の停車位置が一致しなくなるため、救援を依頼するときは地図上のピンが正しい場所を指しているか必ず確認してください。

JAFアプリの主な機能

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機能	具体的な内容	活用できる場面
ロードサービス要請	画面の案内に従って救援を依頼	故障・事故・車両トラブル
GPSによる位置指定	地図上で救援場所を指定	住所が分からない場所
チャット・通話	受付担当者との追加連絡	救援を待っている間
出動状況の確認	救援車両の位置・到着予想時間を確認	待機場所での状況把握
デジタル会員証	会員情報をスマートフォンに表示	会員確認・優待利用
会員優待施設検索	近くの対象施設を探す	外食・旅行・買い物
アプリクーポン	対象店舗のクーポンを表示	日常生活での節約

救援を待つ時間の不安を減らせる

ロードサービスを依頼した後、どのくらい待てばよいのか分からない状態が続くと、不安を感じる方もいるでしょう。

JAF公式サイトでは、アプリからの救援要請後にチャットで質問したり、必要に応じてオペレーターとの通話へ移行したりできるほか、出動したロードサービスカーの現在位置や到着予想時間を確認できる機能も案内されています。

例えば、夕方の商業施設でバッテリーが上がり、家族と一緒に救援を待つ場合、到着までの見込みが分かれば、安全な待機場所を選び、トイレや飲み物の確保などを考えやすくなりますが、悪天候や事故渋滞、道路の通行止めなどによって到着時刻が変わる可能性もあるため、表示された時間を確定情報として扱わないことが大切です。

デジタル会員証が便利

JAF会員は、アプリに本人の会員情報を連携することで、デジタル会員証を表示できます。

財布からプラスチックの会員証を探す必要がなくなるほか、会員番号や有効期限の確認にも役立ち、飲食店やレジャー施設で会員優待を利用する際にも便利ですが、対象施設によって会員証の提示時期や割引条件が異なるため、会計が終わってから提示すれば必ず割引を受けられるというわけではありません。

JAF公式情報によると、2026年8月時点でアプリの累計ダウンロード数は800万件を突破し、2026年4月時点では全国約44,000カ所の会員優待施設が案内されています。

災害時にはアプリだけを頼りにしない

JAFアプリは便利ですが、災害時に必ず救援を受けられることを保証するものではありません。

例えば、台風の大雨で橋が通行止めになっている場合や、大雪によって道路が完全に塞がれている場合には、JAFのロードサービスカーも現場へ到着できない可能性があり、さらに通信障害や停電が発生すると、スマートフォンからアプリを利用すること自体が難しくなる場合もあります。

そのため、アプリの準備に加え、JAFの電話番号、スマートフォンの充電手段、家族との連絡方法、車内の防災用品なども確認しておきましょう。

特に、道路冠水や津波、土砂災害などによって命の危険が迫っている場合には、救援を待つことより安全な場所へ避難することが優先です。

車のバッテリー上がりに備えて、ぜひ車内に用意しておきたいのが「UTRAI ジャンプスターター」です。

突然エンジンがかからなくなったときでも、対応する車両であれば、ほかの車から電気を分けてもらうことなく、ジャンプスターターを使ってエンジンの始動を試みることができます。さらに、モバイルバッテリー機能やLED緊急ライトも搭載されているため、停電や災害時にも役立つ便利なアイテムです。JAFアプリでロードサービスを呼べるようにしておくことに加え、こうしたカー用品を備えておけば、万が一のトラブルへの備えをさらに充実させられます。

ただし、バッテリー本体が故障している場合などは始動できないこともあるため、無理に使用せず、JAFなどの専門業者に相談しましょう。

2026年のアプリ更新にも注意

JAFは2026年5月20日にアプリをリニューアルし、救援要請までの操作やログイン、クーポンの表示などを見直しました。

2026年10月5日にはバージョン5.1.2が案内されており、5.1.0未満のアプリは利用できないとされています。

数年前にインストールしたまま一度も開いていない方は、アプリのアイコンがあるだけで安心せず、正常に起動するか、ログインできるか、会員証が表示されるかまで確認しておくことをおすすめします。

▶ JAFスマートフォンアプリ公式サイト

JAFアプリの入れ方・初期設定

JAFアプリをスマートフォンに入れておく最大の目的は、車の故障や事故、災害などの予期せぬトラブルが発生したときに、現在地を伝えながらスムーズにロードサービスを要請できるようにしておくことです。

さらに、救援車両の到着状況の確認やデジタル会員証の表示、全国の会員優待施設やお得なアプリクーポンの検索など、日常生活でも便利な機能が備わっているため、緊急時だけでなく普段から活用できる点も大きな魅力といえるでしょう。

こうした便利な機能を必要なときにすぐ利用できるよう、あらかじめアプリをダウンロードし、初期設定まで済ませておくことが大切です。

それでは、iPhone・Androidそれぞれのダウンロード方法からインストール後の初期設定、JAF会員情報の登録手順まで、初めて利用する方にも分かりやすく、実際の操作の流れに沿って詳しく説明していきます。

公式のJAFスマートフォンアプリのサイトはこちらになります。

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それでは、JAFアプリをスマートフォンにダウンロードする方法から初期設定、便利な機能の使い方まで、初めて利用する方にも分かりやすいように、一つひとつ順番に見ていきましょう。

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STEP1｜JAF公式サイトからダウンロードする（iPhone版）

まず、スマートフォンのブラウザーでJAFアプリ公式ページを開いてください。

iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playへの案内があるため、自分の端末に合ったストアを選び、アプリの配信元がJAFの公式サービスであることを確認してからインストールします。

ストア内で直接「JAF」と検索する方法もありますが、似た名称のアプリや広告表示と混同しないよう、公式サイトから進む方法が分かりやすいでしょう。

STEP2｜アプリをインストールする

iPhoneでは「入手」をタップし、必要に応じてFace IDやパスコードなどで確認します。

Androidでは「インストール」をタップし、ダウンロードが完了したら「開く」を選ぶか、ホーム画面のJAFアプリのアイコンをタップしてください。

アプリ自体は無料でダウンロードできますが、通信料は利用者の負担となり、さらにJAF会員としてロードサービスを利用するための入会金・年会費とは別の仕組みになっているため、無料アプリを入れただけで会員資格を取得したと誤解しないようにしましょう。

iPhone・Androidの操作の違い

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確認項目	iPhone	Android
ダウンロード先	App Store	Google Play
インストール	「入手」をタップ	「インストール」をタップ
アプリ起動	ホーム画面のアイコン	ホーム画面・アプリ一覧
位置情報	設定からJAFの権限を確認	アプリの権限から確認
通知	通知設定を確認	通知設定を確認
更新	App Storeで確認	Google Playで確認

STEP3｜対応OSを確認する

JAF公式サイトでは、iOS 15.0以上のiPhone、Android 7.0以上のAndroid端末が対応環境として案内されています。

ただし、対応OSを使用していても、端末の種類や設定によって画面の表示が異なる場合があり、特にタブレットではデジタル会員証の表示位置がずれるなどの問題が生じることもあるため、インストールできた段階で終わりにせず、実際に操作できるかまで確認してください。

STEP4｜本人の会員情報でログインする

アプリを起動したら、画面の案内に従って利用規約などを確認し、JAF会員の方は本人の会員情報を連携します。

ここで注意したいのが家族会員です。

例えば、夫が個人会員で妻が家族会員になっている家庭では、妻のスマートフォンに夫の会員情報を登録するのではなく、妻本人の会員番号を使ってログインする必要があり、会員証を家族で共用することもできないため、誰の情報でログインしているかを必ず確認してください。

会員番号が分からない場合は、手元の会員証やJAFからの案内を確認しましょう。

STEP5｜デジタル会員証を確認する

ログインが完了したら、会員証の表示画面を開きます。

会員番号や有効期限などが正しく表示されるかを確認し、表示されない場合はログイン状態や会員情報の連携状況を見直してください。

普段から会員証を開ける状態にしておけば、ロードサービスの利用時だけでなく、外食や旅行で会員優待を利用する際にも便利です。

デジタル会員証はこちらになります。

STEP6｜位置情報を利用できるようにする

JAFアプリの救援要請では、GPSによる位置情報が役立ちます。

iPhoneでは設定アプリからJAFアプリの位置情報へのアクセス権限を確認し、Androidでも設定画面からアプリの権限を開いて位置情報が利用できる状態かを確かめますが、機種やOSのバージョンによって項目名や画面の配置は異なるため、表示された案内に従って操作してください。

ただし、位置情報を許可していても、実際の救援要請時には地図のピンを確認する必要があります。

STEP7｜通知と連絡先を確認する

救援を依頼した後、JAFから電話やチャットで追加確認が入る場合があります。

そのため、アプリの通知設定やスマートフォンの着信設定を確認し、電話番号を変更した場合は登録情報が古いままになっていないかも確かめておきましょう。

特に、知らない番号からの着信を自動的に拒否する設定にしている場合は、救援要請後に必要な連絡を受けられるか注意が必要です。

STEP8｜車両情報を事前に登録する

JAF公式サイトでは、車両情報を事前に登録しておくと、救援要請がよりスムーズになると案内されています。

例えば、車のメーカー、車種、ナンバーなどを確認できるようにしておけば、夜間の駐車場で車検証を探したり、家族に電話をして車名を聞き直したりする負担を減らせますが、登録できる項目や操作方法はアプリの更新によって変わる可能性があるため、実際の画面案内を確認してください。

STEP9｜最新版への更新を確認する

2026年10月20日時点で、JAF公式サイトには10月5日公開のバージョン5.1.2が掲載されています。

古いバージョンでは正常に利用できない場合があるため、アプリストアで更新が必要か確認し、更新後には一度起動して会員証などが表示されるか確かめておきましょう。

STEP10｜家族にも操作方法を伝える

自分だけがJAFアプリの使い方を知っていても、家族が別の車で外出しているときには十分な備えになりません。

例えば、子どもの送迎を担当する家族が夕方の買い物帰りにバッテリー上がりを経験した場合、救援要請の入口や会員証の表示方法を事前に知っていれば、車が動かない状況でも必要な連絡を進めやすくなるため、家族それぞれのスマートフォンでアプリの状態を確認しておくことをおすすめします。

STEP11｜スマートフォンの電池切れに備える

車内には、スマートフォンに対応する充電ケーブルや車載充電器を準備しておきましょう。

ただし、車の故障によって電源が使えなくなる場合もあるため、必要に応じてモバイルバッテリーを備えることも考えられますが、高温の車内に長時間放置しないなど、製品の取扱説明書に従った管理が必要です。

STEP12｜救援要請の送信を練習で行わない

初期設定が完了したら、ロードサービスを呼ぶ画面がどこにあるのか確認しておくと安心です。

ただし、操作の練習を目的として実際の救援要請を確定してはいけません。

練習するときは公式の操作ガイドを参考にし、画面の流れを理解するところまでにとどめてください。

▶ JAFアプリ更新情報

ここまで、JAF公式アプリのダウンロード方法から初期設定までを詳しく説明してきました。

それでは、実際に車の故障や事故、災害などのトラブルが発生したとき、JAFアプリを使ってどのようにロードサービスを要請すればよいのでしょうか。

ここからは、アプリの起動から現在地の確認、トラブル内容の入力、救援要請の送信、救援車両の到着状況の確認まで、実際の操作手順に沿って一つひとつ順番に見ていきましょう。

JAFアプリでロードサービスを呼ぶ方法

ロードサービスを呼ぶ前に、安全な場所へ移動する

車が突然動かなくなると、すぐにスマートフォンを取り出して救援を依頼したくなるかもしれません。

しかし、高速道路の路肩や交通量の多い一般道路、冠水によって水位が上昇している場所などでは、アプリの操作に気を取られている間に事故や災害へ巻き込まれる危険があるため、まず周囲の状況を確認し、自分と同乗者の安全を確保することが最優先です。

こうした高速道路での緊急停車に備えて、ぜひ車内に常備しておきたいのが「エーモン 三角停止板 6640」です。

高速道路で故障や事故によって車を停止させた場合、後続車に停止車両の存在を知らせるための停止表示器材が必要になりますが、三角停止板をあらかじめ車内に備えておけば、万が一の際にも適切な安全対策を取るための準備ができます。こちらの商品は、国家公安委員会の認定を受けたTSマーク付きの三角停止板で、高速道路を利用する機会が多い方には特におすすめしたいカー用品です。

ただし、三角停止板を設置するために危険な車道へ出ることは避け、まずはハザードランプなどで後続車に注意を促し、ガードレールの外側など安全な場所へ避難することを最優先にしてください。

JAFアプリによるロードサービスの手配とあわせて、こうした緊急時の安全用品も事前に準備しておきましょう。

負傷者がいる場合や生命に危険が迫っている場合は、110番・119番など適切な緊急通報を優先してください。

JAFアプリから救援を依頼する6つのステップ

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JAFが公式に公開している「JAFスマートフォンアプリ操作ガイド」では、アプリを使ったロードサービスの要請方法について、以下のとおり案内されています。実際の操作画面です。

では、実際に車の故障や事故、災害などのトラブルが発生した場合、どのような点に気をつければよいのでしょうか。

JAFアプリを使えばスマートフォンからロードサービスを要請できますが、何よりも大切なのは、自分自身と同乗者の安全を確保することです。

特に高速道路や大雨による冠水、積雪などの危険な状況では、アプリの操作よりも先に取るべき行動があり、状況に応じた適切な判断が必要になります。

万が一のときに慌てず、安全に救援を受けられるよう、トラブル発生時に押さえておきたい重要なポイントを一つひとつ確認していきましょう。

トラブル別の対応ポイント

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状況	優先する行動	JAFに伝える情報
道路冠水	危険な場所から避難	停車位置・浸水状況
大雪・スタック	排気管閉塞に注意	積雪・タイヤの状態
地震	津波・落石などを確認	停車場所・道路状況
高速道路で故障	ガードレール外側などへ避難	路線名・方向・キロポスト
バッテリー上がり	安全な場所で待機	始動時の症状
パンク	無理な走行を避ける	損傷箇所・タイヤの状態
キー閉じこみ	車内の人・動物を確認	緊急性・鍵の状況
燃料切れ	交通事故を防ぐ	燃料の種類・停車場所

大雨・道路冠水の場合

台風や集中豪雨によって道路が冠水している場合、水の深さが分からない場所へ進入しないことが重要です。

特にアンダーパスなど周囲より低い道路では、短時間で水位が上昇する場合があり、見た目には浅く見えても道路が陥没していたり、側溝のふたが外れていたりする可能性もあるため、少しなら通れると考えて進入することは避けてください。

すでに車が浸水して動かなくなった場合は、無理にエンジンを再始動させず、安全な場所へ避難することを優先します。

大雪・スタックの場合

雪道でタイヤが空転して進めなくなった場合、アクセルを強く踏み続けると、タイヤがさらに雪に埋まってしまう可能性があります。

また、積雪によって排気管が塞がれた状態でエンジンを動かし続けると、排気ガスが車内へ流れ込んで一酸化炭素中毒を引き起こすおそれがあるため、救援を待つ間も排気管周辺の状況に注意する必要がありますが、吹雪などで車外へ出ること自体が危険な場合は、無理に作業せず安全を優先してください。

地震の場合

地震の後は、道路の段差、陥没、橋の損傷、落石などによって走行できなくなる場合があります。

特に沿岸部で津波のおそれがある場合には、ロードサービスの到着を待つことより高台などへの避難を優先し、車の修理や移動は安全が確保されてから考える必要があります。

高速道路の場合

高速道路では、停止した車へ後続車が衝突する重大事故が発生するおそれがあります。

救援要請時には高速道路名、上り・下り、最寄りのインターチェンジ、キロポストなどが重要になりますが、これらを確認するために危険な道路上へ戻ってはいけません。

バッテリー上がり・パンクの場合

エンジンがかからない場合でも、必ずしもバッテリー上がりとは限りません。

メーターの点灯状態や始動時の音など、実際に起きている症状を伝えてください。

タイヤがパンクした場合は無理に走行を続けず、安全な場所へ停止して救援を依頼しますが、交通量の多い道路上でタイヤを確認するために車外へ出ることは避けましょう。

キーの閉じこみの場合

鍵を車内に残してドアがロックされた場合、JAFへ開錠を依頼できることがあります。

ただし、車内に小さな子どもやペットが閉じこめられている場合は、通常の鍵トラブルとして待っていてはいけません。

生命に危険が及ぶおそれがある場合は、119番など適切な緊急通報を優先してください。

アプリが使えない場合

通信障害やスマートフォンの故障によってJAFアプリを利用できない場合は、電話などの方法を確認します。

JAFロードサービス救援コールの短縮番号は「#8139」です。

ただし、大規模災害では電話もつながりにくくなる可能性があるため、車内に緊急連絡先を控えたメモを備え、家族との連絡方法も確認しておきましょう。

▶ JAF公式・ロードサービスの呼び方

JAF会員と非会員の違い

まずは、JAFのロードサービス料金表を見ていきましょう。

JAFのロードサービスは、会員か非会員かによって料金が大きく異なり、車のトラブルの内容や作業場所、必要な作業によっても費用が変わります。

JAF公式のロードサービス料金表を参考に、会員と非会員ではどのくらい料金が違うのか、代表的なトラブルを比較しながら具体的に確認してみます。

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具体的には、JAF会員の場合、バッテリー上がりへの対応やパンク時のスペアタイヤ交換など、所定の範囲内であれば無料で受けられるサービスがある一方、非会員の場合は基本料や作業料などが発生し、同じトラブルでも負担額に大きな差が生じることがあります。

JAF会員になると、何が変わるのか

JAFアプリは無料でダウンロードできますが、アプリを入れただけでJAF会員になるわけではありません。

JAFの個人会員は、通常、入会金2,000円、年会費4,000円で加入でき、所定の範囲でロードサービスを無料で利用できるほか、全国の会員優待施設で特典を受けられる場合がありますが、すべての作業が無条件で無料になる制度ではないことを理解しておく必要があります。

会員と非会員の違い

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項目	個人会員	家族会員	非会員
入会金	通常2,000円	無料	不要
年会費	4,000円	2,000円	不要
ロードサービス	所定範囲で無料	個人会員に準じる	原則有料
会員優待	利用可能	個人会員に準じる	原則対象外
会員証	本人の会員証	本人の会員証	なし

非会員の料金はどのくらいかかる？

JAF公式の料金例では、一般道路の昼間にバッテリー上がりの応急始動を依頼した場合、非会員料金は21,700円と案内されています。

また、会員の故障車けん引は通常20kmまで無料で、20kmを超えた部分には1km当たり830円がかかります。

例えば、故障現場から整備工場まで25kmのけん引が必要になった場合、無料範囲を超える5km分について4,150円が発生する計算ですが、事故車の引き上げや特殊な作業、部品代などが必要になる場合には別途費用が発生する可能性があるため、実際の料金は救援時に確認してください。

こうした事故や故障による思わぬ出費を防ぐためにも、日頃から車の安全対策を整えておくことが大切ですが、特に備えておきたい防災グッズの一つが「Amazonベーシック レスキューハンマー」です。

交通事故や車両の水没などによってドアが開かなくなった場合、車内から脱出するための手段を確保しておくことは、自分や同乗者の命を守るうえで非常に重要になります。

こちらの商品は、緊急時に対応する窓ガラスを割るためのハンマーと、シートベルトを切断するためのカッターを備えた車載用の緊急脱出用品で、万が一の事態に備えて車内に常備しておきたいアイテムです。ただし、すべての窓ガラスを割れるわけではなく、合わせガラスなどには使用できない場合があるため、購入前に自分の車のガラスの種類を確認し、運転席からすぐに取り出せる場所へ安全に固定しておきましょう。

JAFアプリは事故や故障が起きた後の救援要請に役立ちますが、緊急脱出ハンマーは救援を待つ余裕がない状況での脱出に備えるものです。

「助けを呼ぶためのJAFアプリ」と「自分の命を守るための緊急脱出ハンマー」。 それぞれの役割を理解し、日頃から両方を備えておくことをおすすめします。

会員でも別途費用が必要な場合がある

バッテリーの交換に必要な部品代、燃料切れ時の燃料代、所定の無料範囲を超える作業料金などは、JAF会員であっても負担が必要になる場合があります。

また、車両の状態や現場の状況によって作業内容が変わることもあるため、どこまでが無料で、何に費用が発生するのかを確認してから依頼することが大切です。

家族会員は年会費2,000円

JAFの家族会員は、個人会員1名につき最大5名まで、条件を満たす家族が加入できる制度です。

入会金は無料で、年会費は1名につき2,000円となっています。

例えば、夫婦でそれぞれ車を運転する家庭や、子どもが免許を取得して車を利用するようになった家庭では、家族会員制度を利用することで、それぞれが本人の会員資格でロードサービスを利用できるようになりますが、同居や生計などの加入条件があるため、申し込み前に公式案内を確認してください。

レンタカーや友人の車でも利用できる場合がある

JAFの個人会員・家族会員は、原則として特定の車両ではなく会員本人を対象とする制度です。

そのため、自分の車だけでなく、レンタカーや社用車、友人の車に乗っている場合でも、対象車種などの条件を満たせば利用できますが、レンタカー会社の契約には故障や事故の際の連絡方法が定められている場合もあるため、契約先への連絡を省略してよいわけではありません。

対象車種にも条件がある

JAFのロードサービスは、原則として車両重量3,000kg以下、最大積載量2,000kg以下の自動車やバイクなどを対象としています。

ただし、車両の構造や作業内容によって対応できる範囲が異なり、さらに冠水した道路や未除雪の道路、危険な斜面などでは、車両条件を満たしていても救援作業が難しい場合があります。

自動車保険のロードサービスとの違い

任意保険にもロードサービスが付帯している場合があります。

しかし、無料けん引距離、利用回数、バッテリー上がりへの対応、対象となる車両などは契約によって異なり、JAFの個人会員・家族会員が会員本人を対象とする制度である一方、自動車保険は契約車両を中心にサービスが設計されることが多いため、どちらか一方が必ず優れていると決めつけず、自分の利用状況に合わせて比較することが重要です。

長期会員向けの特典もある

JAFでは、長期間継続している会員向けの永年継続会員サービスも提供しています。

会報誌では、JAF・JCBカードや家族会員制度、長期会員向けの特典なども紹介されていますが、カードのポイント条件や特典内容は変更される場合があるため、利用前に最新の公式案内を確認してください。

▶ JAF公式・ロードサービス料金

JAFアプリクーポンの使い方

JAFアプリは日常生活でも使える

JAFアプリをロードサービス専用のアプリだと思っている方もいるかもしれません。

しかし、JAF公式サイトによると、2026年4月時点で全国約44,000カ所の会員優待施設が案内されており、飲食店、宿泊施設、レジャー施設、買い物関連の店舗など、日常生活のさまざまな場面で会員特典を利用できる仕組みになっています。

例えば、家族旅行の途中で食事をする店を探しているとき、近くの飲食店にJAF会員優待がないか確認したり、休日に出かけるレジャー施設で利用できるクーポンを調べたりすることで、普段の外出でもアプリを活用できます。

アプリクーポンの使い方

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それでは、JAFアプリクーポンの実際の使い方について見ていきましょう。

JAFアプリでは、外食や買い物、レジャーなど、さまざまな場面で利用できるお得なクーポンを探すことができますが、初めて利用する方の中には「クーポンはどこにあるの？」「お店ではどの画面を見せればいいの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

JAFアプリでクーポンを探す方法から、利用条件の確認、お店での提示方法まで、実際の操作手順に沿ってみていきます。

では、JAFの「会員優待」と「アプリクーポン」には、どのような違いがあるのでしょうか。

どちらもJAF会員がお得にサービスを利用できる仕組みですが、利用できる施設や割引内容、特典を受けるための条件、利用時に提示するものなどに違いがあります。

会員優待は、JAFと提携している施設などで、所定の条件を満たすことで受けられる特典です。一方、アプリクーポンは、JAFアプリ上で配信されるクーポンを利用して、対象の商品やサービスの割引などを受けられる仕組みとなっています。

このように、JAFアプリにはロードサービスの利用だけでなく、日常生活をお得にする便利な機能も備わっていますが、車を利用するうえで忘れてはならないのが、突然の事故や災害に備えた車内の安全対策です。

そこで、あわせておすすめしたいのが、車載用防災グッズです。

大規模な地震や豪雨、積雪による交通渋滞などで長時間車内にとどまらなければならなくなった場合、必要な防災用品が手元にあるかどうかで、その後の対応は大きく変わります。

こちらの商品は、防災士監修のもと、車での移動中に起こり得る緊急事態を想定した21点の防災用品をまとめたセットで、一つひとつ用品を買い揃える手間を減らせる点も魅力です。

JAFアプリで万が一の救援要請に備えながら、車内には必要な防災グッズを常備しておくことで、日頃のドライブから長距離移動、災害時まで、より安心して行動するための準備につながります。

ぜひこの機会に、ご自身の車にどのような防災用品が備わっているかを確認し、不足しているものを見直してみてはいかがでしょうか。

特に注意したいのは、同じ店舗でも会員優待とアプリクーポンで特典内容が異なる場合があり、利用期限や対象商品、他の割引との併用条件などもそれぞれ確認する必要があるという点です。

それでは、両者の違いを具体的に比較しながら、どのような場面で使い分けるとお得になるのか、見ていきましょう。

会員優待とアプリクーポンの違い

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種類	主な特徴	確認したいこと
通常の会員優待	会員証提示などで利用	対象店舗・提示条件
アプリクーポン	アプリ内で配信される特典	有効期限・利用方法
期間限定キャンペーン	抽選やプレゼントなど	応募期間・対象者
お気に入り登録	対象施設を探しやすくする	優待内容の変更

2026年10月のアプリクーポンの例

すき家では牛丼・カレー各種が50円引き！JAFアプリクーポンの使い方

JAFの会員優待は、観光施設やレジャー施設だけでなく、普段の食事や買い物でも利用できる場合があり、その身近な例として紹介したいのが、全国に店舗を展開する牛丼チェーン「すき家」のアプリクーポンです。

JAF公式サイト「JAFナビ」では、2026年10月1日から12月31日まで、すき家の牛丼・カレー各種が50円引きになるJAFアプリクーポンを案内しています。

例えば、対象となる牛丼やカレーを注文し、会計時に有効なクーポンを提示すれば、所定の条件に従って通常価格から50円の割引を受けられる仕組みです。

ただし、ここで注意したいのが、クーポンを利用できる回数と提示方法です。

今回のすき家のクーポンは、3か月間いつでも何度でも利用できるわけではなく、10月・11月・12月の各月に1回ずつ配信され、それぞれの月に1回利用できると案内されています。

利用月	クーポンの利用期間	利用回数
2026年10月	10月1日～10月31日	1回
2026年11月	11月1日～11月30日	1回
2026年12月	12月1日～12月31日	1回

つまり、各月に配信されるクーポンを条件どおり利用すれば、3か月間で最大3回、合計150円の割引を受けられる計算になります。

ただし、使わなかった月のクーポンを翌月に繰り越せるという案内ではないため、利用する際には、その月の有効期限を確認しておくことが大切です。

また、今回の優待はJAF会員本人が対象となっており、JAF会員証を見せるだけでは割引を受けられません。

JAFスマートフォンアプリをインストールし、会員番号を使ってログインしたうえで、アプリ内に配信されている対象クーポンを会計時に提示する必要があります。

JAFナビに掲載されている案内ページを印刷したり、ページそのものを店員に見せたりする方法でも利用できないため、初めて使う方は特に注意してください。

実際に利用するときは、すき家に向かう前にJAFアプリを開き、対象クーポンが配信されているか、有効期限が切れていないか、すでに使用済みになっていないかを確認しておくと安心です。

そのうえで、対象商品を注文し、会計時にアプリのクーポン画面を提示してください。

なお、ほかの割引や優待との併用には制限があるため、利用する店舗やクーポン画面に表示される条件も確認しましょう。

50円という割引額は大きくないように感じられるかもしれませんが、普段から利用する飲食店で、JAF会員向けの特典を活用できることを知っておけば、日常生活の中でも会員サービスを役立てられます。

公式情報： JAFナビ｜すき家「牛丼・カレー各種50円引」アプリクーポン

北海道のBrasserie Knotでは3,000円以上の購入で200円引き！

JAFアプリクーポンは、大手飲食チェーンだけでなく、地域のお店や施設でも配信されており、旅行やドライブの途中に立ち寄る店舗で利用できる場合があります。

その具体例が、北海道阿寒郡鶴居村にある「Brasserie Knot（ブラッスリー・ノット）」です。

JAFナビでは、2026年10月1日から10月31日まで、同店で3,000円以上購入すると、会計金額から200円が割り引かれるアプリクーポンを案内しています。

例えば、対象となる買い物の合計金額が3,000円であれば、条件を満たしてクーポンを提示することで、支払額は2,800円になる計算です。

ただし、3,000円未満の購入ではこの優待条件を満たさないため、少額の買い物でも必ず200円引きになるわけではありません。

今回のクーポンは、2026年10月1日から10月31日までの期間中、何度でも利用できると案内されている点が、すき家のクーポンとの大きな違いです。

一方で、割引の対象者は「JAF会員本人のみ」とされており、家族や同行者全員に自動的に特典が適用されるものではありません。

利用する際には、JAFアプリで配信中の対象クーポンを開き、会計時に提示する必要があります。

確認項目	Brasserie Knotの優待内容
所在地	北海道阿寒郡鶴居村茂雪裡69-8
優待期間	2026年10月1日～10月31日
割引内容	3,000円以上の購入で200円引き
利用回数	期間中何度でも利用可能
対象者	JAF会員本人のみ
利用方法	会計時にJAFアプリクーポンを提示

旅行やドライブで北海道を訪れる方はもちろん、周辺地域にお住まいの方にとっても、こうした地域限定の優待情報を事前に調べておくことで、普段は知らなかった店舗やサービスを見つけるきっかけになるでしょう。

ただし、今回紹介した優待は2026年10月31日までの期間限定ですので、11月以降も同じ内容で利用できるとは限りません。

公式情報： JAFナビ｜Brasserie Knot「3,000円以上の購入で200円引」アプリクーポン

JAFアプリクーポンを利用する前に確認しておきたいこと

この2つの事例から分かるように、JAFアプリクーポンは、店舗によって割引金額だけでなく、利用回数や対象人数、最低購入金額、有効期限などが異なります。

すき家では月ごとに1回ずつ利用できるのに対し、Brasserie Knotでは所定の期間中に何度でも利用できると案内されているため、「前のお店で使えた方法が、別のお店でもそのまま通用する」とは限りません。

特に注意したいのは、JAF会員証を提示するだけで利用できる通常の会員優待と、アプリ内のクーポン画面を提示する必要があるアプリクーポンは、利用条件が異なるという点です。

せっかくお店まで足を運んでも、アプリへのログインができなかったり、クーポンの有効期限が切れていたりすると、予定していた割引を受けられない可能性があります。

そのため、利用する前にJAFアプリを起動し、対象店舗、優待内容、利用期間、対象者、利用回数、ほかの割引との併用条件を確認しておきましょう。

JAFアプリをロードサービスの連絡手段として準備するだけでなく、日常生活や旅行先で利用できる優待情報を探すためにも活用することで、会員サービスの便利さをより実感できるはずです。

期間限定キャンペーンも確認する

JAF会報誌には、PayPayポイントの抽選企画や、電気に関するアンケート企画など、期間限定の会員向け情報も掲載されています。

ただし、同じ時期に似た名称のキャンペーンが複数実施される場合があり、アプリ登録が条件の企画と、特定のクーポン利用が条件の企画では対象者が異なるため、応募前に該当する公式キャンペーンページを確認することが重要です。

JAFマイページで会員情報を管理する

JAFアプリと併せて利用したいのが、JAFマイページです。

住所変更、会員継続、家族会員の申し込み、会費に関する手続きなどを確認できるため、引っ越しや家族構成の変化があった場合は、登録情報を見直しておきましょう。

▶ JAFマイページ

JAF公式SNSも活用する

JAFは公式サイトに加えて、Instagram、X、YouTube、Facebookなどでも情報を発信しています。

会報誌では2026年9月のInstagram開設も紹介されていますが、SNS上には公式を装ったアカウントや古いキャンペーン情報が残っている可能性もあるため、応募や個人情報の入力を行う前には、JAF公式サイトから案内されているアカウントか確認してください。

ドライバーズセミナーにも注目

JAFでは、急ブレーキやスラロームなどの実技を通して、車の動きや運転技術を学ぶドライバーズセミナーも案内されています。

例えば、急ブレーキの体験では、普段の運転ではなかなか確認できない車の停止特性を理解する機会になり、スラロームではハンドル操作による車両の動きを体感できますが、開催内容や参加条件は回によって異なるため、最新の募集案内を確認してください。

クーポンを使うことだけを目的にしない

例えば、50円の割引を受けるために遠くの店舗まで車を走らせれば、燃料代や時間の負担のほうが大きくなる場合があります。

JAFアプリの優待は、普段利用する店舗や旅行先で条件が合えば活用するという考え方が無理のない使い方であり、日常の買い物や外出でアプリに慣れておくことが、緊急時の操作にもつながるでしょう。

▶ JAF会員優待情報・JAFナビ

まとめ

車のトラブルへの備えを考えるとき、タイヤの空気圧やバッテリーの状態、燃料の残量など、車そのものの点検に目が向きがちですが、故障が発生した後にどこへ連絡し、自分の位置をどう伝え、救援を待つ間にどのように安全を確保するかという準備も欠かせません。

JAFアプリは、そのうち救援要請と情報共有を助けてくれる公式サービスです。

GPSで救援場所を指定できるほか、チャットによる連絡、ロードサービスカーの位置や到着予想時間の確認、デジタル会員証の表示などに対応しており、普段から使い方を確認しておくことで、突然のトラブルに直面した際の負担を減らせます。

まずはアプリの初期設定を終えておく

JAFアプリをダウンロードしたら、正常に起動できるか、本人の会員情報でログインできるか、デジタル会員証が表示されるか、位置情報や通知の設定に問題がないかを確認してください。

特に、数年前にアプリを入れたまま一度も開いていない方は、古いバージョンでは利用できない場合があるため、アプリストアで更新状態を確認し、実際に画面を操作できることまで確かめておきましょう。

家族で車を利用している場合は、自分だけでなく家族それぞれのスマートフォンでも必要な設定を確認することが大切です。

災害時にはアプリの操作より安全確保を優先する

高速道路で故障した場合には、後続車による追突の危険があるため、ガードレールの外側など安全な場所へ避難してください。

また、台風や集中豪雨によって道路が冠水している場合には、水の深さが分からない場所へ進入せず、すでに車が浸水して動かなくなった場合には、無理にエンジンを再始動させることを避け、安全な場所への避難を優先する必要があります。

大雪で立ち往生した場合も、車内にいれば必ず安全というわけではありません。

積雪によって排気管が塞がれた状態でエンジンを動かし続けると、一酸化炭素中毒につながるおそれがあるため、周囲の状況を確認し、必要に応じて警察や道路管理者などへ連絡してください。

救援場所を正確に伝えることが重要

JAFアプリではGPSで現在地を表示できますが、位置情報には誤差が生じる場合があります。

例えば、高速道路のサービスエリアで車が故障したのに地図上のピンが本線側を指していたり、立体駐車場の別の場所を示していたりすると、救援車両が現場へ到着するまでに時間がかかる可能性があるため、実際の要請時には地図上の位置、道路の進行方向、駐車場の入口、周囲の目印などを確認できる範囲で補足してください。

ただし、詳しい情報を集めるために危険な場所へ戻る必要はありません。

スマートフォン以外の連絡手段も準備する

大規模災害では、通信障害や停電によってスマートフォンが使えなくなる場合があります。

そのため、JAFロードサービス救援コール「#8139」を控え、自動車保険の連絡先や家族の電話番号なども確認しておくと、アプリ以外の選択肢を残せます。

車内には、飲料水、携帯トイレ、ライト、防寒用品など、季節や利用状況に応じた防災用品を準備しておくことも大切です。

モバイルバッテリーを備える場合は、高温の車内に長時間放置しないなど、製品の保管条件を守って管理してください。

JAF会員制度は自分の利用状況に合わせて考える

JAFの個人会員・家族会員は、原則として会員本人を対象とする制度であり、条件を満たせばレンタカーや友人の車に乗っている場合でもロードサービスを利用できます。

一方、自動車保険に付帯するロードサービスは契約車両を中心とすることが多く、無料けん引距離や利用回数などの条件も異なるため、どちらか一方が必ず優れていると決めつけず、自分がどのような車を運転し、どのくらい遠出するのかを考えながら比較することが重要です。

また、JAF会員であっても、部品代や燃料代、無料範囲を超える作業料金などが必要になる場合があります。

日常生活でもJAFアプリを活用する

JAFアプリでは、全国の会員優待施設やアプリクーポンを検索できます。

普段利用する飲食店や旅行先のレジャー施設などで特典を確認し、条件が合えば利用することで、日常生活でも役立てられますが、通常の会員優待とアプリクーポンでは提示条件が異なる場合があるため、利用前に有効期限や対象商品、対象者などを確認してください。

特に、アプリクーポンの提示が必要な企画では、JAF会員証だけを見せても割引を受けられないことがあります。

家族で備えを共有する

家族が別々の車を運転している場合、誰がトラブルに遭っても必要な連絡ができることが大切です。

例えば、普段は夫が車の整備を担当していても、妻が子どもの送迎中にバッテリー上がりを経験するかもしれませんし、免許を取得したばかりの家族が旅行先でタイヤの異常に気づく場合もあるため、救援要請の方法だけでなく、安全な場所への避難、家族への連絡、加入中の保険の確認方法まで共有しておくと、緊急時の混乱を減らせるでしょう。

車の備えは定期的に見直す

車検や定期点検の機会には、車の状態だけでなく、JAFアプリの更新、会員情報、車内の防災用品、緊急連絡先なども一緒に確認してみてください。

車の買い替え、引っ越し、家族の免許取得、季節の変化などによって必要な備えは変わるため、一度準備したら終わりにするのではなく、暮らしの変化に合わせて見直していくことが大切です。

JAFアプリは、災害そのものを防ぐ道具ではありません。

それでも、救援場所を正確に伝える手段を持ち、ロードサービスを呼ぶ方法を知り、家族と安全行動を共有しておくことは、突然の車のトラブルに落ち着いて対応するための助けになります。

まずは公式アプリをダウンロードし、初期設定と会員情報を確認するところから、車の防災準備を始めてみてはいかがでしょうか。

BOSAI│いざというときの防災集では、これからも日常生活と災害時の両方で役立つ防災情報を、具体的な手順と注意点を交えて紹介していきます。

▶ JAFスマートフォンアプリを確認する

参考サイト・出典

• JAF公式ホームページ
• JAFスマートフォンアプリ
• JAFアプリ更新情報
• JAF公式・ロードサービスの呼び方
• JAF公式・アプリで呼ぶ方法
• JAF公式・ロードサービス料金
• JAF公式・個人会員
• JAF公式・家族会員
• JAFマイページ
• JAFナビ
• JAFモータースポーツ
• JAF公式・アプリリニューアルのお知らせ
• JAF公式・ロードサービスの対象車種
• JAF公式・永年継続会員サービス
• JAF公式・キャンペーン情報
• JAFナビ・すき家のアプリクーポン
• JAFナビ・Brasserie Knotのアプリクーポン

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Amazonで気になる防災グッズはありませんか？

ここまで、JAFアプリの便利な機能やロードサービスの利用方法、 そして車のトラブルや災害に備えておきたい防災グッズについて ご紹介してきました。

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しかし、防災グッズは種類が非常に多く、 Amazonで商品を探していても、 「どれを選べばよいのか分からない」 と迷うこともあるのではないでしょうか。

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